Skjuta upp, ångra och ta bort
Dagen räcker sällan till allt som ligger i listan. Det som inte hinns med ska flyttas fram, inte bockas av på skoj och inte lämnas kvar som en röd försenad rad i evighet. Den här sidan går igenom varje sätt att skjuta upp en aktivitet, de två olika vägarna tillbaka från en felklickad klarmarkering, och exakt vad som händer — och inte går att ta tillbaka — när du raderar.
Det här behöver du veta
- +1d, +3d och +7d räknas från idag eller från aktivitetens planerade tid — det som ligger senast. En framtida aktivitet flyttas alltså framåt, inte bakåt till imorgon.
- Att skjuta upp sätter alltid status till planerad. Skjuter du upp en redan slutförd aktivitet öppnas den igen.
- Ångra i bekräftelserutan rensar utfall och anteckning. Återöppna-knappen på raden behåller dem.
- Bekräftelserutan med Ångra ligger kvar cirka 8 sekunder — 12 efter en massmarkering. Sedan är Återöppna vägen tillbaka.
- En slutförd aktivitet som tas bort ur historiken går inte att återskapa. Papperskorgen rymmer inte aktiviteter.
Skjuta upp en aktivitet#
Snooza-verktygen ser likadana ut var du än möter dem, och de gör samma sak: flyttar aktivitetens planerade tidpunkt framåt och lämnar allt annat orört. Titel, kopplingar, beskrivning och checklista följer med.
| Var du är | Vad du ser |
|---|---|
| Mina aktiviteter | +1d +3d +7d Mån och kalenderikonen — visas när musen är över raden |
| Översikten | Samma knappar i listorna över dagens och försenade aktiviteter |
| Tidslinjen på kund-, kontakt- och affärskortet | Samma knappar under rubriken Planerat |
| Dialogen Logga samtal / Logga möte | Sidfoten: Skjut upp: följt av samma knappar |
| Min dag | Knapparna Imorgon, Måndag och Hoppa |
Snabbknapparna och hur dagarna räknas#
De fyra snabbknapparna täcker nästan allt du behöver. +1d, +3d och +7d flyttar en, tre respektive sju dagar. Mån flyttar till nästa måndag — den fredagsreflex som annars gör att allt hamnar i högen Försenade över helgen. Verktygstipset på Mån är Skjut till måndag.
Räkningen är den detalj som förvånar flest: dagarna läggs på idag eller på aktivitetens planerade tidpunkt, beroende på vilken som ligger senast. Trycker du +1d på något som redan är två veckor försenat hamnar det imorgon. Trycker du +1d på ett möte som ligger om tre veckor flyttas mötet till dagen efter mötet — inte tillbaka till imorgon. Klockslaget behålls alltid.
En liten gul siffra bredvid knappen visar hur många aktiviteter du redan har på måldagen, och verktygstipset stavar ut det: Skjut upp 3 dagar — 4 aktiviteter ligger redan den dagen. Det är en krockvarning, ingen spärr — du kan trycka ändå.
Fritt datum och klockslag#
Räcker inte de fyra knapparna öppnar kalenderikonen bredvid dem en liten ruta där du väljer både dag och tid. Verktygstipset är Skjut upp till datum… (skriv t.ex. imorgon, fre, +3d). Rutan har tre delar: ett datumfält som förstår vanlig svenska, ett fält för Klockslag som är förvalt på aktivitetens nuvarande tid, och knappen Flytta.
Datumfältet tolkar allt det här:
| Du skriver | Du får |
|---|---|
idag, imorgon, imorron, övermorgon | Den dagen |
fre, fredag, tors | Nästa förekomst av veckodagen — aldrig idag |
+3d, +2v, +1m | Tre dagar, två veckor respektive en månad fram |
v42 | Måndagen i ISO-vecka 42 |
15 | Den femtonde i månaden |
15/8 eller 15/8-26 | Den 15 augusti, med eller utan årtal |
2026-08-15 | Exakt datum |
Eftersom klockslaget följer med går det att välja idag 15:00 — alltså skjuta upp några timmar i stället för en hel dag. Enter i klockslagsfältet bekräftar direkt, precis som ett klick på Flytta.
Du måste trycka Flytta (eller Enter i klockslagsfältet). Ändrar du bara datumet och klickar utanför händer ingenting. Rutan stängs också om du rullar sidan. Skriver du något som inte går att tolka blir kanten röd och ingenting ändras — texten sparas aldrig som datum.
Esc stänger kalenderrutan men lämnar dialogen bakom öppen, så du kan gå tillbaka till att skriva utfallet.
Skjuta upp flera på en gång#
Har helgen eller semestern lämnat en hög försenade rader finns två genvägar i Mina aktiviteter.
Skjut alla → imorgon
Visas i rubriken för gruppen Försenade när det ligger fler än en där. Ett klick flyttar hela gruppen en dag framåt, var och en med sitt eget klockslag.
Markera och flytta
Kryssa i rutorna på de rader du vill flytta. En blå åtgärdsrad dyker upp med Flytta: följt av Idag, +1d, +3d och +7d. Idag drar även framtida aktiviteter till dagens datum, så du kan hämta hem morgondagen när du är klar med idag.
Rensa markeringen
Knappen Avmarkera längst till höger i åtgärdsraden, eller tangenten Esc.
I Min dag#
Fokusläget Min dag har egna knappar med samma innebörd: Imorgon flyttar kortet en dag och går vidare, Måndag flyttar till nästa måndag och går vidare, och Hoppa lämnar aktiviteten helt orörd men går till nästa kort. Kortkommandona står under knapparna: 2 för imorgon, 3 för måndag och S för hoppa.
Två fällor att känna till#
Skjuter du upp från sidfoten i loggdialogen sparas varken utfall eller anteckning. Dialogen stängs direkt och det du hunnit skriva sparas inte ens som utkast. Skriv färdigt och tryck Markera klar, eller stäng dialogen och snooza från raden i listan i stället.
Att skjuta upp sätter alltid status till planerad. Snoozar du en aktivitet som redan är slutförd öppnas den alltså igen och lämnar gruppen Slutförda. Snooza är inget sätt att flytta om historik.
Ångra en klarmarkering#
Bocken sitter längst till vänster på raden och är lätt att träffa av misstag. Därför finns två vägar tillbaka — och skillnaden mellan dem är viktig.
Ångra i bekräftelserutan#
Direkt efter en klarmarkering dyker bekräftelsen Aktivitet klar upp med åtgärden Ångra. Klickar du den återställs aktiviteten till planerad och utfall och anteckning nollställs — läget blir exakt som innan du klickade. Det är rätt val när klarmarkeringen aldrig skulle ha skett.
Efter en massmarkering heter bekräftelsen i stället att N aktiviteter markerats som klara, och Ångra lägger tillbaka alla på en gång med kvittot Ångrat — aktiviteterna är planerade igen. Går något fel får du Kunde inte ångra — öppna aktiviteten och ändra status manuellt respektive Kunde inte ångra alla — kontrollera listan.
Bekräftelserutan ligger kvar cirka 8 sekunder, och 12 sekunder efter en massmarkering. Hinner du inte klicka är det inte kört — Återöppna-knappen finns kvar på raden så länge aktiviteten finns.
Återöppna på raden#
I gruppen Slutförda längst ned i listan har varje rad en grön bock till vänster. För du musen över den blir den en bakåtpil, och verktygstipset säger Återöppna — flytta tillbaka till planerade. Ett klick flyttar tillbaka aktiviteten till planerade men behåller det du loggat — utfallet och anteckningen står kvar. Du får kvittot Aktiviteten är öppen igen.
Det är rätt väg när samtalet faktiskt ägde rum och det du skrev stämmer, men arbetet inte var klart — uppföljningen skulle ske samma dag, kunden bad dig återkomma, mötet blev halvt. Samma knapp finns på slutförda rader i tidslinjen på kundkortet.
| Ångra i bekräftelserutan | Återöppna på raden | |
|---|---|---|
| Status | Blir planerad | Blir planerad |
| Utfall och anteckning | Rensas | Behålls |
| Tillgänglig | Cirka 8 sekunder (12 efter massmarkering) | Så länge aktiviteten finns kvar |
| Använd när | Du klickade fel | Loggningen stämmer men arbetet inte var klart |
Tryck inte Ångra när du egentligen vill återöppna. Utfallet och anteckningen du precis skrev försvinner utan varning, och de går inte att få tillbaka.
En slutförd aktivitet går också att öppna och ändra manuellt — verktygstipset på titeln säger Klicka för att öppna — status kan ändras tillbaka. Det är vägen när du vill rätta ett utfall snarare än backa hela klarmarkeringen.
Ta bort en aktivitet#
Radering görs från tidslinjen på företags-, kontakt- eller affärskortet, inte från Mina aktiviteter. För musen över raden så visas ett kryss längst till höger med verktygstipset Ta bort. Vad som händer sedan beror på om aktiviteten är planerad eller redan slutförd.
En planerad aktivitet#
Den tas bort direkt, utan bekräftelsefråga — men du får kvittot Aktivitet borttagen med åtgärden Ångra. Klickar du Ångra återskapas aktiviteten med samma typ, titel, tidpunkt, beskrivning, checklista, längd, ägare, kopplingar och deltagare. Det blir tekniskt sett en ny post, men innehållet är detsamma.
Har mötet skickade inbjudningar går ett avbokningsmejl ut till deltagarna innan aktiviteten raderas. Ångrar du efteråt är mötet tillbaka i CRM:et, men avbokningen har redan lämnat huset — skicka inbjudan på nytt.
En slutförd aktivitet i historiken#
Här frågar systemet först. Bekräftelserutan heter Ta bort aktivitet och texten säger rakt ut vad som står på spel: Ta bort "<titeln>" ur historiken? Loggat utfall försvinner. Knappen heter Ta bort aktiviteten.
Det finns ingen ångra-åtgärd efter det här steget. Historiken är er logg — utfallet, anteckningen och det faktum att samtalet ägde rum är borta för gott. Överväg att återöppna och rätta i stället för att radera.
Anteckningar#
Fristående anteckningar i tidslinjen har samma kryss. Bekräftelserutan heter Ta bort anteckning och säger Ta bort anteckningen? Den går inte att återskapa. Knappen är Ta bort anteckningen. Vill du enbart ändra texten finns pennan bredvid — anteckningar går att redigera direkt på raden.
Papperskorgen gäller inte aktiviteter#
Papperskorgen under Inställningar→Data & logg fångar raderade företag, kontakter, affärer och leads i 30 dagar. Aktiviteter och anteckningar går aldrig dit. En raderad aktivitet som inte ångras i kvittot är permanent borta.
Vad som går att ångra — och vad som inte gör det#
| Du gjorde | Går det att ta tillbaka? |
|---|---|
| Skjutit upp en aktivitet | Ja — skjut upp igen till rätt datum, eller öppna aktiviteten och ändra tidpunkten |
| Klarmarkerat av misstag | Ja — Ångra inom några sekunder, annars Återöppna på raden |
| Massmarkerat många som klara | Ja — Ångra i cirka 12 sekunder, därefter en rad i taget |
| Loggat fel utfall | Ja — öppna den slutförda aktiviteten och ändra |
| Tagit bort en planerad aktivitet | Ja — Ångra i kvittot återskapar den |
| Tagit bort en slutförd aktivitet ur historiken | Nej |
| Tagit bort en anteckning | Nej |
| Skjutit upp från loggdialogens sidfot med text i fälten | Nej — texten sparas aldrig |
Saknar du bocken, snooza-knapparna, massåtgärdsraden eller krysset helt har din profil ingen skrivrätt. Detsamma gäller administratörens läge Se som säljare, som alltid är skrivskyddat. Prata med din administratör — se Behörigheter.
Jag tryckte +1d på ett möte som ligger nästa månad och nu ligger det ännu längre bort. Varför?
Snabbknapparna räknar från idag eller från aktivitetens planerade tid — den som ligger senast. På något som redan ligger i framtiden läggs dagarna på den framtida tiden. Vill du flytta den bakåt använder du kalenderrutan och väljer datumet direkt, eller markerar raden och trycker Flytta: Idag.
Kalenderrutan stängdes utan att något hände.
Du klickade utanför, rullade sidan eller tryckte Esc i stället för Flytta. Ändringen bekräftas endast av knappen Flytta eller Enter i klockslagsfältet.
Bekräftelserutan med Ångra hann försvinna. Vad gör jag nu?
Gå till gruppen Slutförda längst ned i Mina aktiviteter och klicka den gröna bocken på raden. Aktiviteten blir planerad igen och behåller sitt utfall.
Kan jag ta bort en aktivitet direkt från Mina aktiviteter?
Nej. Raderingen görs från tidslinjen på företags-, kontakt- eller affärskortet. Är aktiviteten inte kopplad till någon post öppnar du den och ändrar den i stället.
Vad händer med uppföljningen om jag ångrar klarmarkeringen?
Ingenting — uppföljningen som skapades ligger kvar som en egen planerad aktivitet. Behöver den bort tar du bort den separat.
Kan min chef se att jag skjutit upp något?
Chefen ser aktivitetens aktuella planerade datum och när den slutfördes, inte hur många gånger den flyttats. Se Vad chefen ser.
Hittade du inte svaret? Fråga AI-assistenten inne i CRM:et — den kan produkten — eller hör av dig till din kontaktperson på Infracom.