Genvägar som gör dig snabb
En säljare planerar, loggar och bläddrar hundratals gånger i veckan. Varje klick du slipper ta är tid som går till kunden i stället. Den här sidan går igenom alla genvägar som faktiskt finns i Infinity CRM — vad de gör, var de gäller och när de inte fungerar.
Det här behöver du veta
- ? visar dialogen Kortkommandon — fusklappen finns alltid i systemet.
- A planerar en aktivitet varifrån som helst, Ctrl + K öppnar kommandopaletten.
- Genvägarna är pausade medan du skriver i ett fält och när en dialog är öppen. Det är avsiktligt.
- Fokusläget Min dag har egna sifferkommandon: 1 klar, 2 imorgon, 3 måndag, S hoppa.
När genvägarna gäller — och när de är pausade#
Att trycka N mitt i en anteckning ska skriva bokstaven n, inte öppna en affärsdialog. Därför slås de globala genvägarna av i fyra lägen:
- När markören står i ett textfält, ett flerradsfält, en rullgardin eller en redigerbar yta.
- När en dialog är öppen — då äger dialogen tangentbordet, och Esc stänger den.
- Under en guidad rundtur, eftersom piltangenterna då styr rundturen.
- När Ctrl, Cmd eller Alt hålls nere — undantagen är de kombinationer som listas nedan.
Dessutom kräver A och N att kontot får skriva, och att modulen finns i din meny. Är pipeline avstängd hos er händer ingenting när du trycker N. Skrivskyddade konton och läget "se som säljare" kan fortfarande använda ?, Ctrl + K och navigeringsgenvägarna.
Globala kortkommandon#
De här fungerar på alla sidor i systemet.
| Tangent | Vad som händer |
|---|---|
| A | Öppnar Planera aktivitet utan koppling förifylld. Kräver skrivrättighet och att aktivitetsmodulen är på. |
| N | Öppnar dialogen för en ny affär. Kräver pipeline-modulen. |
| ? | Öppnar och stänger dialogen Kortkommandon — hela listan, grupperad per område. |
| Ctrl + K | Kommandopaletten: sök, skapa, hoppa och kör åtgärder. Cmd + K på Mac. |
| / | Öppnar samma palett direkt i sökrutan — som i Gmail och GitHub. |
| Ctrl + Shift + A | Öppnar AI-assistenten i helskärm. |
| Alt + 1–9 | Hoppar till sidomenyns första till nionde sektion, i den ordning du ser dem. |
| Esc | Stänger det översta som är öppet: dialog, palett, meny — annars rensas markeringen i listan. |
Sidomenyns ordning styr Alt-siffrorna. Är du säljchef ligger Mitt team överst, så Alt + 1 tar dig dit i stället för till översikten. Är en modul avstängd hos er räknas den inte alls.
Gå till: G följt av en bokstav#
Tryck G och sedan bokstaven inom drygt en sekund. Hinner du inte glöms sekvensen bort och nästa tangent tolkas som vanligt. Genvägarna fungerar för alla roller, även skrivskyddade konton.
| Sekvens | Går till |
|---|---|
| G U | Aktiviteter |
| G D | Översikten (även G H) |
| G F | Företag |
| G K | Kontakter |
| G P | Pipeline (även G A) |
| G L | Leads |
| G R | Rapporter |
| G I | Inställningar |
| G G | Den post du senast hade öppen — företaget, kontakten eller affären. |
Kombinationen G G är den mest underskattade. Har du precis lämnat ett kundkort för att kolla något i pipelinen är du tillbaka på kortet med två tryck.
Kommandopaletten#
Paletten är systemets snabbaste yta. Ctrl + K öppnar den var du än står, med sökrutan i fokus och platshållaren Sök företag, kontakter, affärer, ärenden, projekt…. Innan du skrivit något visar den vad du oftast vill göra härnäst.
| Sektion | Innehåll |
|---|---|
| I den här posten | Åtgärder som hör till kortet du står på — till exempel att planera en aktivitet på just det företaget. Visas bara när du kommer från en post. |
| Skapa | Samma val som plusknappen: Ny affär, Ny aktivitet, Nytt företag, Ny kontakt, Nytt projekt. Avstängda moduler döljs. |
| Åtgärder | Starta Min dag, Mörkt läge respektive Ljust läge, och Exportera företag (CSV). |
| Gå till | Alla sidor du har tillgång till, inklusive sådana som inte ligger i menyn. |
| Senast öppnade | De poster du nyligen haft uppe — snabbare än att söka fram dem igen. |
| Senaste sökningar | Dina fem senaste sökord. |
Skriv två tecken eller fler så byter paletten till sökläge och listar träffar bland företag, kontakter, affärer, ärenden, projekt och anteckningar. ↑ och ↓ flyttar markeringen genom alla grupper, Enter öppnar den markerade raden och Esc stänger paletten och rensar sökningen. Ger sökningen inga träffar alls erbjuder paletten att skapa ett nytt företag med det du skrivit som namn.
Just Starta Min dag är värd att lägga på minnet: den navigerar till aktivitetslistan och startar fokusläget i ett svep, oavsett var du stod. Läs mer i Min dag.
Snabbvägar in i planeringen#
Dialogen Planera aktivitet nås från många håll, och skillnaden ligger i vad som är ifyllt när den öppnas. Väljer du rätt väg slipper du fylla i kopplingen manuellt.
| Väg in | Det här är förifyllt |
|---|---|
| A var som helst | Ingenting — du väljer koppling själv i dialogen. |
| Plusknappen i toppraden, Ny aktivitet | Företaget, om du står på ett kundkort. Knappen har verktygstipset Skapa nytt (N = affär, A = aktivitet). |
| Planera på ett företags-, kontakt-, affärs-, projekt- eller ärendekort | Kopplingen — och kopplingsväljaren döljs helt, eftersom svaret redan är givet. |
| Klick i en tom lucka i kalendern | Dagen och klockslaget du klickade på. |
| Ny aktivitet på sidan Aktiviteter | Ingenting. Samma dialog som A. |
Snabbraden: skriv bokningen som en mening#
Överst i dialogen ligger en streckad rad med blixtikon och texten Snabbrad: skriv t.ex. ”möte Anna ons 14 demo” och tryck Enter…. Skriv hela bokningen som fritext så tolkar systemet löpande typ, datum, tid och titel, visar tolkningen under raden och fyller i formuläret när du trycker Enter.
möte Anna ons 14 demoDatumdelen förstår idag, imorgon, övermorgon, veckodagar som fre eller fredag, +3d, +2v, +1m, v42, 15, 15/8, 15/8-26 och 2026-08-15. Tiden tolkas ur 14, 14:30 eller 14.30. Ord som inte tolkas blir titeln.
Två fällor: en typ matchas först vid tre tecken, och veckodagar tolkas alltid som nästa förekomst — skriver du ons på en onsdag hamnar du en vecka fram. Namnet i exemplet ovan kopplar inte Anna som kontakt eller deltagare; det blir bara en del av titeln.
Inne i dialogen#
| Tangent eller knapp | Vad den gör |
|---|---|
| Enter från ett ettradsfält | Trycker på dialogens primärknapp — Planera eller Spara. |
| Ctrl + Enter | Sparar från var som helst i dialogen, även från beskrivningsfältet. |
| Esc | Stänger dialogen. Har du skrivit titel eller beskrivning sparas det som utkast. |
| Tab | Cyklar mellan fälten inom dialogen och lämnar den inte. |
| Enter i en sökväljare | Väljer den markerade posten — den sparar alltså inte aktiviteten. |
| Idag Imorgon +1v +2v Nästa mån | Datumchipsen under datumfältet. Ett klick i stället för en kalender. |
| 08:00 09:00 10:00 13:00 15:00 | Tidschipsen under tidsfältet. |
| Planera & nästa | Kryssrutan längst ned till vänster. Dialogen står kvar efter sparning med typ, datum, tid och koppling kvar — för att boka flera i rad. |
| Återuppta / Släng | Utkastraden överst. Återuppta fyller tillbaka typ, titel, beskrivning, datum och tid från förra gången du stängde dialogen. |
Planera & nästa behåller även kopplingen. Bokar du för olika kunder i rad måste du byta post varje gång, annars hamnar allt på samma företag.
I fokusläget Min dag#
Fokusläget är byggt för att köras helt med tangentbordet: ett kort i taget, ett tryck per kort. Raden under knapparna visar 1 klar / 2 imorgon / 3 måndag / S hoppa.
| Tangent | Vad den gör |
|---|---|
| 1 eller Enter | Samma som Klar — eller öppnar Logga utfall när typens beteende är Samtal eller Möte. |
| 2 | Skjuter kortet till imorgon och går vidare. |
| 3 | Skjuter kortet till nästa måndag och går vidare. |
| S eller H | Hoppar över kortet utan att röra aktiviteten. Den dyker upp igen nästa gång du startar läget. |
Enter och H står inte i gränssnittet men fungerar. Sifferkommandona pausas så länge markören står i ett textfält eller en modifieringstangent hålls nere.
På aktivitetslistan#
Aktivitetslistan är en radlista, inte en tabell — och den har medvetet varken filter, sökruta eller sortering. Snabbheten ligger i stället i radernas hover-knappar, som dyker upp när muspekaren är över raden.
| Yta | Vad den gör |
|---|---|
| +1d +3d +7d | Skjuter raden 1, 3 eller 7 dagar framåt med klockslaget kvar. |
| Mån | Skjuter raden till nästa måndag. |
| Kalenderikonen | Öppnar Skjut upp till datum… (skriv t.ex. imorgon, fre, +3d) med ett datumfält som förstår skrivna uttryck och ett fält för Klockslag. Enter i tidsfältet bekräftar. |
| Kryssrutan längst till vänster | Markerar raden för massåtgärd. Markera flera och massåtgärdsraden lägger sig överst. |
| Esc | Tömmer markeringen — men bara när ingen dialog är öppen. |
Kryssrutan och uppskjutningsknapparna syns först när du pekar på raden. På pekskärm finns ingen hovring, så där är de i praktiken osynliga — tryck i stället på titeln och redigera datumet i dialogen.
Radgenvägarna J, K, X och Space fungerar inte på aktivitetslistan. De hör hemma i företags-, kontakt-, ärende- och projektlistorna, se nedan.
I listorna: företag, kontakter, ärenden och projekt#
De klassiska listorna går att köra helt med tangentbordet, i samma anda som Gmail. Genvägarna börjar gälla så snart du markerat en rad med J eller K.
| Tangent | Vad den gör |
|---|---|
| J eller ↓ | Nästa rad. |
| K eller ↑ | Föregående rad. |
| Enter | Öppnar den markerade raden. |
| X | Markerar och avmarkerar raden för massåtgärd. |
| Space eller P | Förhandsgranskar raden i fokus-lådan utan att du lämnar listan (företag och kontakter). |
| B | Bokar en aktivitet på den aktiva raden — företagslistan. |
| R | Ringer den aktiva raden. Saknas nummer säger systemet Inget telefonnummer på företaget. |
| Shift + klick | Markerar hela intervallet mellan förra markeringen och den du klickar på. |
| ← och → | På en detaljsida: föregående och nästa post ur den lista du kom från. |
Kombinationen J … B är en hel arbetsdag i två tangenter: bläddra ned i företagslistan och boka nästa steg på raden utan att öppna kortet.
Genvägen händer ingenting när jag trycker — vad är fel?
Tre vanliga orsaker: markören står i ett fält (klicka i tom yta först), en dialog är öppen (stäng med Esc), eller så saknar ditt konto skrivrättighet. A och N kräver dessutom att aktivitets- respektive pipeline-modulen är påslagen hos er.
Går det att ändra vilka tangenter som gör vad?
Nej. Genvägarna är fasta i produkten och kan varken byggas om av dig eller av administratören.
Varför tar Alt + 1 mig till olika sidor på olika konton?
Siffran pekar på positionen i sidomenyn, inte på en bestämd sida. Menyn ser olika ut beroende på vilka moduler ni har på och vilken roll du har — som säljchef ligger Mitt team överst.
Fungerar genvägarna på Mac?
Ja. Cmd fungerar där Ctrl anges, så Cmd + K öppnar paletten. Bokstavsgenvägarna är desamma.
Var hittar jag listan i systemet i stället för i handboken?
Tryck ?. Dialogen Kortkommandon visar allt grupperat under Skapa, Sök & navigera, I listor, På detaljsidor och I modaler — och längst ned finns en länk till de guidade rundturerna.
Hittade du inte svaret? Fråga AI-assistenten inne i CRM:et — den kan produkten — eller hör av dig till din kontaktperson på Infracom.